Política de Privacidad

LocalizaTech SpA — Última actualización: septiembre de 2026

En LocalizaTech SpA (en adelante, "LocalizaTech") respetamos tu privacidad y protegemos los datos personales que nos confías al usar nuestro sitio web www.localizatech.cl, nuestra plataforma de monitoreo GPS, nuestras aplicaciones móviles y nuestros canales de atención, incluidas nuestras cuentas oficiales en redes sociales (Facebook, Instagram y WhatsApp).

1. Qué datos recolectamos

• Datos de contacto que nos entregas voluntariamente al cotizar o contratar nuestros servicios: nombre, teléfono, correo electrónico y empresa, ya sea a través de los formularios de este sitio, de formularios en redes sociales (por ejemplo, formularios de clientes potenciales de Meta) o al escribirnos por nuestros canales de atención.
• Mensajes y comentarios que nos envías a través de nuestras cuentas oficiales en redes sociales o WhatsApp, con el único fin de responder tus consultas y darte servicio.
• Datos del servicio de monitoreo GPS de los vehículos o dispositivos contratados: posiciones, recorridos y eventos, que pertenecen al cliente titular del servicio y se tratan únicamente para prestarlo.
• Datos de facturación necesarios para emitir documentos tributarios conforme a la ley chilena.

2. Para qué los usamos

• Responder tus consultas, cotizaciones y solicitudes de soporte.
• Prestar y operar el servicio de monitoreo GPS contratado.
• Gestionar la relación comercial: contratos, facturación, cobranza y avisos del servicio.
• Contactarte respecto de productos o servicios por los que manifestaste interés.

3. Lo que NO hacemos con tus datos

• No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros.
• No usamos el contenido de tus mensajes para fines distintos de atenderte.
• No enviamos publicidad masiva no solicitada.

4. Integraciones con plataformas de terceros

Nuestros canales de atención operan sobre plataformas de Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp). Cuando nos contactas por esos medios, recibimos los datos que la plataforma nos entrega (tu nombre de usuario y el contenido del mensaje o comentario) exclusivamente para responderte y hacer seguimiento interno de la atención. El uso que Meta hace de tus datos se rige por sus propias políticas de privacidad.

5. Aplicaciones móviles Monitor GPS

Las aplicaciones Monitor GPS para iPhone, iPad y Android son exclusivas para clientes y se usan con el mismo usuario y clave de la plataforma. Para funcionar, tratan estos datos:

• Tu usuario, tu clave y la sesión, que se guardan cifrados en el teléfono (en el Llavero de iOS y en el almacén de llaves de Android) para que no tengas que ingresar cada vez.
• Un identificador del teléfono, que genera el sistema para la app, y el token de notificaciones: sirven para enviar a ese teléfono las alertas que activas en cada equipo.
• Lo que ingresas en la app —geocercos, mantenciones, cargas de combustible, ajustes del odómetro y las alertas que eliges—, que queda en tu cuenta igual que si lo ingresaras en la plataforma web.

Las apps no usan la ubicación de tu teléfono: el mapa muestra la posición que informan los equipos GPS contratados. Tampoco muestran publicidad ni rastrean tu actividad en apps o sitios de otras empresas.

En las apps intervienen servicios de Google: Google Maps dibuja los mapas, y Firebase Cloud Messaging, junto con el servicio de notificaciones de Apple o de Google, entrega las alertas al teléfono. Estos servicios pueden recibir datos técnicos, de uso y de diagnóstico del dispositivo, que tratan según sus propias políticas de privacidad.

Al cerrar sesión, la app borra la sesión guardada y pide que ese teléfono deje de recibir las alertas. Para eliminar tu cuenta o tus datos, escríbenos como se indica en «Tus derechos».

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores administrados por LocalizaTech con acceso restringido al personal que los necesita para su función. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos contra acceso, pérdida o alteración no autorizados, y los conservamos solo mientras exista una finalidad legítima o una obligación legal que lo exija.

7. Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena sobre protección de datos personales, puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, y oponerte a su tratamiento para fines comerciales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@localizatech.cl indicando tu solicitud; te responderemos a la brevedad.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.

9. Contacto

LocalizaTech SpA — Santiago, Chile
Correo: contacto@localizatech.cl
Sitio web: www.localizatech.cl